الشروط و الأحكام و الخصوصية

1. عدم استرداد المبلغ:

لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع للمعروض بعد الدفع فالمبلغ يعتبر غير مسترد

2. فترة التسليم:

يتم استلام المعروض في فترة من 3 إلى 5 أيام من تاريخ دفع قيمته و تعبئة النموذج

3. مسؤولية المعلومات:

سيتم الكتابة بناء على المعلومات المدخلة من قبلكم ولا نتحمل أي خطأ في المعلومات نتيجة الإدخال الخاطئ من مزود البيانات من قبلكم

4. حق الرفض:

يجوز لنا رفض أي عمل دون إبداء أسباب و في حال العميل دفع المبلغ قبل علمه رفضنا فسيتم إعادة المبلغ له

5. التعديلات المجانية:

يتاح للعميل التعديل على المعروض خلال 3 أيام مجانا من تاريخ الاستلام و مدة تنفيذ كل تعديل هي 1 يوم او حسب الوقت المتاح للتعديل

عدد طلبات التعديل و الاضافة الأقصى المجانية هي 6 طلبات تعديل او اضافة

6. التعديلات المدفوعة:

اي طلب تعديلات بعد مرور 3 أيام تعتبر تعديلات بمقابل ( يجب دفع ثمنها )

7. رسوم الإرسال:

القيمة المتفق عليها هي قيمة الخطاب و في حال الرغبة بإرسال الخطاب من طرفنا سيتم اضافة 400 ريال هي أجور المندوبين و الطباعة الارسال عبر البريد السعودي الممتاز

8. متابعة الخطابات:

نود التوضيح أن دورنا يقتصر على كتابة الخطاب أو كتابته و ارساله في حال طلب العميل ذلك، مع تزويده برقم الإرسال بعد التنفيذ.

أما متابعة المعاملة فهي خدمة إضافية تُقدَّم فقط عند طلب العميل وسداد رسومها.

كما نود الإشارة إلى أن متابعتنا للمعاملة لا تضمن قبولها، في مهمتنا أداء ما يلزم على أكمل وجه، والتوفيق بيد الله تعالى.

9. عدم تحمل المسؤولية:

لا نتحمل أي مسؤولية تجاه الخطاب الذي نكتبه لك فقد تمت كتابته بناء على طلبك و بحسب المعلومات المعطاة منك

10. طلبات التعديل:

جميع طلبات التعديل ترسل الى رقم الواتس اب المراسل عليه موضح فيها نوع التعديل بالظبط

11. ضمان النتائج:

لا نتحمل أي مسؤولية إذا حقق الخطاب هدفك أم لم يحققه فنحن نبذل جهودنا في خطاب يشرح حالتك و النتائج بتوفيق الله

12. متابعة المعاملات:

في حال طلب متابعة المعاملة، سنقوم بتوجيه المعقبين لمتابعة المعاملة ومحاولة تحريكها و إنجازها. و سنبذل قصارى جهدنا لتحقيق هدفك، ولكن ذلك لا يعني ضمان قبول المعاملة. نحن سوف نعمل بافضل الطرق و نبذل الأسباب و بالله التوفيق

13. الوكالة:

بعض المعاملات تتطلب وجود وكالة، لذا في البداية سيتم إرسال المعقب لمتابعة المعاملة بدون وكالة. ولكن إذا احتاج الأمر إلى وكالة، فيجب أن يتم عمل وكالة للمعقب ليتمكن من متابعتها - ستكون الوكالة على موضوع المعاملة فقط

14. عدد الزيارات:

عدد مرات المتابعة الحضورية للمعاملة هو عشر زيارات لكل طلب. وفي حال استنفاد هذه الزيارات العشر، يجب عمل طلب متابعة جديد لاستمرار متابعة المعاملة