الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا

نتمنى أن يحوز خطابنا الذي نكتبه من أجلك على رضاك وان يحقق لك الهدف الذي تريده و لكتابة خطاب او معروض لموضوعك فإنه يجب عليك أن توافق على الشروط التالية وهي الشروط والأحكام الروتينية المتفق عليها والمطبقة مع عملائنا حيال كتابة الخطابات .

الموافقة على الشروط

بطلبك الخطاب أو المعروض أو متابعة المعاملات تعتبر موافق على هذه الشروط

استرداد المبلغ

لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع للمعروض بعد الدفع فالمبلغ يعتبر غير مسترد

مدة التسليم

يتم استلام المعروض في فترة من 3 إلى 5 أيام من تاريخ دفع قيمته و تعبئة النموذج

المسؤولية عن المعلومات

سيتم الكتابة بناء على المعلومات المدخلة من قبلكم ولا نتحمل أي خطأ في المعلومات نتيجة الإدخال الخاطئ من مزود البيانات من قبلكم

رفض العمل

يجوز لنا رفض أي عمل دون إبداء أسباب و في حال العميل دفع المبلغ قبل علمه رفضنا فسيتم إعادة المبلغ له .

التعديلات المجانية

يتاح للعميل التعديل على المعروض خلال 3 أيام مجانا من تاريخ الاستلام و مدة تنفيذ كل تعديل هي 1 يوم او حسب الوقت المتاح للتعديل

عدد طلبات التعديل و الاضافة الأقصى المجانية هي 6 طلبات تعديل او اضافة .

التعديلات المدفوعة

اي طلب تعديلات بعد مرور 3 أيام تعتبر تعديلات بمقابل ( يجب دفع ثمنها )

رسوم الإرسال

القيمة المتفق عليها هي قيمة الخطاب و في حال الرغبة بإرسال الخطاب من طرفنا سيتم اضافة 400 ريال هي أجور المندوبين و الطباعة الارسال عبر البريد السعودي الممتاز .

متابعة الخطابات

لا نتابع الخطابات المرسلة من طرفنا دورنا هو كتابة الخطاب و ارساله في حال طلب العميل ارساله ومن ثم تزويد العميل برقم الارسالية وهو يتابعها مع الجهة المرسلة عليها .

المسؤولية القانونية

لا نتحمل أي مسؤولية تجاه الخطاب الذي نكتبه لك فقد تمت كتابته بناء على طلبك و بحسب المعلومات المعطاة منك

طلبات التعديل

جميع طلبات التعديل ترسل الى رقم الواتس اب المراسل عليه موضح فيها نوع التعديل بالظبط

ضمان النتائج

لا نتحمل أي مسؤولية إذا حقق الخطاب هدفك أم لم يحققه فنحن نبذل جهودنا في خطاب يشرح حالتك و النتائج بتوفيق الله

متابعة المعاملات

في حال طلب متابعة المعاملة، سنقوم بتوجيه المعقبين لمتابعة المعاملة ومحاولة تحريكها و إنجازها. و سنبذل قصارى جهدنا لتحقيق هدفك، ولكن ذلك لا يعني ضمان قبول المعاملة. نحن سوف نعمل بافضل الطرق و نبذل الأسباب و بالله التوفيق

الوكالة

بعض المعاملات تتطلب وجود وكالة، لذا في البداية سيتم إرسال المعقب لمتابعة المعاملة بدون وكالة. ولكن إذا احتاج الأمر إلى وكالة، فيجب أن يتم عمل وكالة للمعقب ليتمكن من متابعتها - ستكون الوكالة على موضوع المعاملة فقط

عدد مرات المتابعة

عدد مرات المتابعة الحضورية للمعاملة هو عشر زيارات لكل طلب. وفي حال استنفاد هذه الزيارات العشر، يجب عمل طلب متابعة جديد لاستمرار متابعة المعاملة.

معلومات التواصل

لأي استفسارات و ملاحظات راسلنا على 0551781111 و من خارج السعودية على 00966551781111